Виральность – это то же самое сарафанное радио. Ты в ленте увидел классный мем, скинул его в личку другу. Тот посмеялся, запостил у себя на стене. Его сокурсник сохранил картинку и выложил уже в свой Инстаграм. И пошло-поехало.
Виральность – это тот же вирус. Можете сейчас вспомнить штук 5 песен, которые вы терпеть не можете, но знаете наизусть текст, потому что звучало из каждого утюга? “Тает лед”? “Как поднять бабла?” “Шейкер патимейкер?” Или что-нибудь из классики, типа “Look at my horse, my horse is amazing?”
Все это вирусы с сумасшедшей виралкой, в данном примере в музыкальной сфере (а многие переползли в мемасики, пародии и даже RYTP).
Вот еще успешные примеры акций, которые сорвали хайп и превратились в сенсацию.
Просто так покупать колу стало неинтересно. Помимо имен, компания использовала нарицательные типа “подруга”, “студент”, “красавчик”. Инстаграм одно время пестрел селфи с этими красными баночками. Маркетологи Coca-Cola понимали, что люди любят мейнстрим, персонализацию, и чтобы праздник приходил не только за месяц до Нового Года. И сорвали миллионы.
Кстати, это, на наш взгляд, просто гениально, что кола позиционировала себя как атрибут рождественских праздников: паровозик в огоньках, ёлочки, добрый дядя с подарками, открывающий стильную шипучую бутылочку. Они взяли семейные общечеловеческие ценности и внедрили свой бренд в этот образ счастливого досуга и ожидания чуда. Профит!
Кто не шутил над шпагатом Ван Дамма в рекламе Вольво? У нас еще где-то лежит целая папочка с пародиями. А всего-лишь надо было, чтобы какой-то известный француз раздвинул ноги показал хорошую физическую форму между двумя грузовиками. Мужественно и эпично. И немного странно, что и вызвало внедрение Жан Клода в современный фольклор.
Один из наших редакторов очень любит читать Торшину. Несмотря на ее экстравагантность и грубый язык, у Торшиной надо научиться бесстрашию – она иногда продвигает какие-то безумные кампании, трешовые, но яркие и запоминающиеся, и поэтому она всегда выигрывает. Торшина – профессионал виралки, и спасибо, Елена, что вы учите этому и других пиарщиков. Чем больше дичи вы покажете, тем больше люди этим будут делиться.
Можно подумать, никто из вас не хотел постучать по стаканам, чтобы в тот же момент появился мужик и бесплатно у вас убрался.
Причем рекламу “Мистера Пропера” мы не видим уже несколько лет, но в шутках он появляется регулярно, став нарицательным.
Кстати, ему как бренду уже стало больше 60 лет!
А теперь послушаем приглашенных экспертов, которые расскажут про виральный охват ВКонтакте все, что вам надо знать.
Маша Елисеева
Руководитель отдела социальных медиа в AGM Group
https://www.facebook.com/mashavilka2 https://vk.com/mashavilka
Виральный охват – это все те пользователи, которые увидели материал из сообщества (например, репост), но при этом не состоят в сообществе. Очень важно, рекламный охват не входит в виральный, но косвенно на него влияет.
В статистике сообщества в блоке “Охват” (эта самая первая вкладка) есть отдельная графа с виральным охватом. Нюанс: на графике вы этот охват увидите только при разбивке данных за сутки. Если выгружать статистику, то параметр называется “reach_viral”
Здесь есть несколько способов, которые могут помочь:
- контент, который направлен на конкретные ядра вашей ЦА (для этого у вас должны быть портреты основных целевых групп, которые для вас интересны): если контент цепляет аудиторию и она делится у себя на странице вашим материалом, то вы получаете виральный охват в виде друзей ваших подписчиков
- геймификация (различные викторины, конкурсы, розыгрыши и пр.), где одно из условий будет размещения репоста у себя на странице.
- реклама. Если с вашего рекламного поста из ленты идут репосты и люди охотно делятся постом, то все друзья подписчиков, которые с рекламы сделали репост попадают в виральный охват.
- рассылка. Также вы можете поделиться при помощи чат-ботов или рассылок ВК интересным постом и часть аудитории может поделиться им также у себя на странице.
Важно помнить, что не весь виральный охват вам необходим, гнаться за ним во чтобы то ни стало нет смысла. Например, вы проводите конкурс и ваш виральный охват растет стремительно, но с высокой вероятностью отдачи он не даст, так как это история про получение “халявы”, и друзьям пользователя с высокой вероятностью все равно. Также может быть и высокий процент скрытия вашего сообщества из ленты друзей ваших подписчиков. Поэтому стоит заботиться не просто и виральном охвате, но и том, как растет вовлеченность и приток подписчиков.
Ксения Ветрова
АО ОТС
SMM-менеджер otc.ru
Если вы наберете в любом поисковике вопрос: «Что такое виральный охват?», то получите следующий ответ: «Виральный охват – это разница между полным охватом и охватом подписчиков». Т.е. сколько пользователей, не подписанных на вашу страницу или группу, видели публикации вашего сообщества. А виральным этот вид охвата назвали от слова вирус или вирусное распространение, а, значит, он в первую очередь завязан на интересах пользователей.
Посмотреть статистику по охватам очень просто:
- Откройте страницу сообщества в ВК
- В меню справа найдите раздел «Статистика» и перейдите в него
Первое, что вы увидите, будут как раз данные по охватам. По умолчанию показываются сразу 4 графика в разбивке по дням:
- Полный охват
- Охват подписчиков
- Виральный охват
- Рекламный охват
Под графиками можно устанавливать или снимать галочки, чтобы посмотреть только то, что вам интересно.
Наведите мышь на графики и увидите, когда и сколько человек смотрели ваши публикации. Благодаря этой статистике, можно судить о популярности постов и понять, какие из них лучше заходят, а какие хуже.
Виральный охват – это отличный источник бесплатных подписчиков.
Как его поднять?
- Постите качественный, уникальный контент. Чем более интересные для пользователей публикации вы будете делать, тем выше будет виральный охват.
- Вовлекайте пользователей – призывайте их делиться постами на своих страницах, комментировать.
- Проводите конкурсы или интересные тесты/опросы, мини-игры. Все эти активности повышают охват.
- Обязательно пишите комментарии в других пабликах от имени вашего сообщества. Пользователи будут переходить на вашу страницу, чтобы посмотреть кто оставил интересный комментарий.
- Размещайте публикации регулярно.