Как «время задержки» влияет на продвижение сайта в поисковой выдаче

«Время задержки» (dwell time) – технический показатель, который оказывает влияние на продвижение ресурса в поисковой выдаче. Однако начинающие и недостаточно опытные специалисты по SEO не уделяют ему внимания, считая второстепенным. Как следствие, несмотря на затраченные усилия, деньги и время, сайт не занимает верхних позиций на SERP.

Рассмотрим, что из себя представляет этот термин. И как увеличение показателя улучшает позиции сайта в результатах поисковой выдачи.

Описание термина

В английском языке значение слова dwell напрямую не связано с интернетом и приближенными к нему сферами. Речь идет о действии, которое подразумевает длительное нахождение человека в определенной точке. Например, место постоянного проживания. Либо непрерывное внимание на каком-то объекте. Например, размышления о вечном или мысли о будущем отпуске, которые не отпускают вас в течение всей рабочей недели.

Существует и альтернативное значение. Dwell – это инженерно-технологический термин, которым обозначают время паузы в работе механизма или производственного оборудования. В этом смысле его можно рассматривать и применительно к интернету.

Длина клика влияет на ранжирование ресурса в результатах поисковой выдачи. Вы можете сколько угодно создавать качественный контент для сайта, использовать ссылки для улучшения позиции на SERP и прибегать к другим ухищрениям. Но если dwell time будет маленьким, все эти усилия будут потрачены впустую.

Чтобы увеличить «длительность ожидания» для сайта, необходимо понять, что это такое применительно к цифровым технологиям, где замедление времени, в целом, не является чем-то хорошим.

«Время задержки» на сайтах

Dwell time представляет собой промежуток времени, в течение которого пользователь изучает контент на странице вашего ресурса после того, как он перешел на нее по ссылке с SERP поисковой машины. Как правило, речь идет о нескольких секундах, в течение которых посетитель либо находит ответ на свой вопрос и продолжает изучать страницу, либо возвращается к результатам поиска, чтобы найти другой подходящий вариант.

Для знающих SEO-специалистов уже понятна значимость временного промежутка, который пользователь проводит на сайте. И понятно, почему поисковики ранжируют сайты в том числе и по этому показателю. Ведь если человек задержался при изучении контента, значит, с большой долей вероятности он нашел искомое, то есть релевантность сайта запросу очень высокая.

Естественно, настолько буквально трактовать значение термина dwell time не нужно. И не всегда большая длина клика говорит о том, что сайт действительно дает ответ на вопросы пользователя. Тем не менее, нельзя не согласиться с тем, что чем короче будет «задержка» на изучении контента, тем меньше полезность сайта для посетителя.

Это утверждение справедливо не всегда. Например, ресурсы с расписаниями электричек или телевизионной программой. В этом случае посетитель ищет конкретную информацию, быстро находит ее на нужном ресурсе и закрывает страницу. То есть минимальный dwell time говорит о том, что сайт максимально качественно и быстро удовлетворяет запросы пользователя. Так что при анализе этого показателя качества следует соблюдать осторожность.

Независимо от направленности сайта, следует уделять больше времени увеличению рассматриваемого показателя. Это позволяет вовлечь пользователя в изучение контента и говорит о том, что дизайн сайта, размещение информации и прочие характеристики находятся на высоте. Но бросать все силы и средства только на dwell time не следует.

Что не входит в понятие «времени задержки»

На первый взгляд, значение термина dwell time предельно понятно. Но на самом деле большинство специалистов по SEO трактуют его по-своему и путают с другими показателями качества. Потому рассмотрим те случаи, которые не относятся к длине клика:

1. Показатель отказов. Под отказом понимают нежелание пользователя читать и смотреть информацию на сайте после ознакомления с одной страницей. Чтобы его узнать, необходимо подсчитать все посещения одной страницы и разделить на общее число посещений. То, что посетители не хотят пользоваться сайтом дальше, говорит о плохом качестве контента, неудобной навигации и т. п. Но при этом если пользователь попал на сайт из результатов поисковой выдачи, это не означает, что он продолжит кликать по ссылкам на SERP.
2. Среднее время пребывания на странице. Рассматриваемый термин нельзя отождествлять со средним временем просмотра страниц одним пользователем. Так как в последнем случае показатель рассчитывается даже в том случае, если посетитель зашел на ресурс по прямому URL, со ссылки в соцсетях и т. п. А в dwell time речь идет только о SERP.
3. Продолжительность нахождения на сайте. Этот показатель говорит о том, сколько пользователь находится на страницах сайта (любых). Значение характеристики абсолютно не совпадает с «длительностью ожидания». Ведь посетитель мог попасть на сайт любым способом (не обязательно с SERP). И после окончания просмотра просто закрыть окно или переключиться на другой ресурс. А не вернуться на SERP.
4. Кликабельность. Рассматриваемый термин нельзя отождествлять с количеством людей, которые перешли на сайт с результатов поиска. Здесь речь идет о времени, которое уходит на просмотр страницы, а не об объеме органического трафика.

Особенность состоит еще и в том, что длину клика нельзя подсчитать с помощью специализированных ресурсов или приложений на компьютере. Его вычисляют только поисковые системы и используют для внутренних алгоритмов ранжирования сайтов в результатах поиска.

Конвертация «времени задержки» в посетителя сайта

Если подходить с формальной точки зрения, клик на ссылке в SERP и переход на сайт уже можно засчитывать за посещение. Но не каждый такой посетитель приносит прибыль владельцу ресурса. Ведь если он закроет страницу через 2-3 секунды, шанса продать товар в интернет-магазине у вас точно не будет. Ведь не зря любой бренд стремится к тому, чтобы посетитель (потенциальный покупатель) находился в контакте с ней как можно дольше.

В связи с этим любое посещение нужно оценивать еще и с точки зрения длительности нахождения на странице после перехода с SERP, что и показывает dwell time. Это позволит в будущем понять причины низкой конверсии и принять меры по их устранению для увеличения количества продаж.

Способы увеличения «времени задержки»

Точных рецептов увеличения dwell time нет. Поэтому, чтобы заинтересовать пользователя остаться на странице, а не вернуться в поисковую систему с результатами поисковой выдачи, необходимо улучшать другие показатели. А они уже позволят продлить Dwell time. Цель всех подобных мероприятий – предоставление полезного контента и создание для посетителя максимального комфорта при нахождении на сайте.

Чтобы увеличить dwell time, рекомендуется:

• Не использовать вовсе «всплывающие» окна с рекламными сообщениями и роликами. Посетители негативно реагируют на их появление и сразу закрывают страницу.
• Не размещать в начале страницы огромную фотографию или картинку без полезной информации. Посетители не любят крутить колесико мышки или двигать пальцами по экрану, чтобы прочитать нужный текст.
• Размещать ответ на поисковый запрос, по которому идет продвижение в поиске таким образом, чтобы он был виден сразу после перехода с SERP.

Доказательством эффективности сказанного может служить то, что известные поисковые системы рекомендуют ставить полезный и нужный пользователю контент вверху страницы ресурса, которая видна без необходимости скроллинга.

Заключение

Хотя dwell time и является важным показателем, не стоит сосредотачиваться только на нем, оставляя за скобками остальные аспекты улучшения сайта. Изучайте и другие показатели, которые помогут повысить позицию на SERP и конверсию посетителей в покупателей.