Этот и многие другие факты о психологии цвета и его влиянии на вебсайт была собрана в единую инфографику командой skilled.co!

Пользователю хватает всего 90 секунд, чтоб сформировать в голове решающее мнение о продукте. Как достучаться до него за такой короткий промежуток времени? Понятно, что красочное описание чудодейственной функциональности продукта, удачный нейминг и прочие маркетинговые фишки эффективны, но как сыграть на эмоциях клиента? Цвет – вот что мотивирует (или демотивирует) пользователя – в 62-90% случаев цвет становится главным аргументом в пользу совершения покупки!

Инфографика: 40 фактов о том, как психология цвета может увеличить конверсию вашего сайта
Что, «продающий красный» уже не кажется таким мифическим? Психология цвета в маркетинге выходит на первое место при формировании продукта или бренда – цвет способен управлять эмоциями и формировать отношение. Мы не будем вникать в физиологические подробности этого процесса и использовать множество неизвестным вам слов, вроде гипоталамуса, гипофиза и эндокринной системы… Просто знайте: правильные цвета способны привести вас к победе.Только вдумайтесь, впечатление от цвета отвечает за 60% одобрения или непринятия продукта и за 80% узнаваемости бренда. 5 из 6 потребителей основывают выбор конкретного продукта исключительно на его цвете, а 2 из 3 не совершат покупку до того, пока бытовой прибор не будет выпущен в нужном цвете. Может быть нам и попадались слишком привередливые респонденты, но факт остается фактом – влияние цвета на выбор покупателя трудно переоценить. Поэтому Skilled.co собрала максимум информации о продающих цветах и их влиянии на конверсию, и теперь готова поделиться ей со всеми желающими!

Палитра потребительских различий

Вы должны понимать – единых формул и стратегий повышения конверсии при помощи палитры не существует – значение цвета в маркетинге зависит от особенностей и различий целевой аудитории. Понятно ведь, что тот же «продающий красный» будет отлично продавать студентам и школьникам, но никак не мамочкам среднего возраста или, например, успешному бизнесмену. Цвет продаж настолько индивидуален, насколько индивидуален и сам продукт, и не учитывая этого, успешной стратегии цвета не построить.

[banner]

Потребители сами тянутся к предпочтительному цвету. Например, импульсивные покупатели любят ярко-синий, черный или оранжевый цвета – немудрено, что именно эти цвета используются при промо-акциях и распродажах в торгово-развлекательный центрах, фаст-фудах и прочих заведениях, где превалируют непроизвольные покупки. Бирюзовый и темно-синий, наоборот, цвета спокойные, поэтому привлекают пользователей с ограниченными бюджетами, знающих все главные метрики требуемого товара. Поэтому чаще всего такие цвета используются банками, крупными универмагами и прочими организациями, ориентированными на стабильных платежеспособных клиентов. А вот традиционного покупателя привлекает алый и розовый оттенки, иногда в комплексе с лазурным – эту палитру массово используют магазины одежды, ориентированные на массового потребителя.

Читайте также:  Кейс Rawai VIP Villas: как повысить коэффициент конверсии с помощью лендинга

А как насчет гендерных различий? Очевидно ведь, что женщины и мужчины любят разные цвета! И они, безусловно, есть! Например, женщины, в силу своей повышенной эмоциональности отдают предпочтение более теплым и мягким цветам, ломая стереотип о тотальной дамской любви ко всему розовому. Большинство представительниц прекрасного пола, как ни странно, считают своими любимыми светлые оттенки синего. Кроме них, глубоким женским пиететом пользуются фиолетовый и зеленый цвета, в отличие от серого, коричневого и оранжевого, которые они откровенно презирают.

Цвета, привлекающие клиентов мужского пола, будут несколько другими: как и женщины, они не любят коричневый и оранжевый, в отличие от голубого, зеленого и черного, которые продают мужчинам лучше всего.

Синий считается самым распространенным цветом – неудивительно, что он выступает одним из самых предпочтительных e-commerce-цветов, независимо от пола. Но это лишь фундамент стратегии – успех цветового маркетинга зависит от области применения того или иного цвета, направленности бренда, правильного расчета эмоций и прочих факторов, независящих от целевой аудитории. Попробуем разобраться и в этом.

Цвета и бренды

Каждый цвет способен вызывать у потребителя эмоциональную реакцию, в силу чего каждый цвет (а не только красный) может быть продающим. Правда, если он не вступает в конфликт с направленностью бренда – в таком случае наблюдаемый эффект будет противоположен ожиданиям и негативное влияние на потребительское решение станет очевидным. Психология цвета в рекламе требует конкретной взаимосвязи между нишей, которую занимает марка и используемым ей цветом. Рассмотрим это на конкретных примерах.

Например, все тот же «продающий красный», заслуженно считающийся наиболее эмоциональным. Но что означает красный цвет для маркетинга? Будучи символом восхищения и смелости, он способен навязать покупателю острую необходимость в покупке, поэтому считается лучшим цветом для импульсивных продаж. Самыми яркими примерами его использования можно считать McDonald’s, Coca-Cola, KFC, Lays, Nike, Red Bull и многие другие бренды.

Наравне с красным, огромной популярностью пользуется голубой цвет – именно его бренды и веб-сайты используют чаще всего, поскольку 57% мужчин и 35% женщин считают его своим любимым цветом. Так как голубой символизирует доверие, продуктивность и спокойствие, очень часто его выбирают бизнес-структуры и финансовые организации, медицинские организации и авиакомпании, агрохолдинги и энергетические компании. Самыми яркими примерами использования синего цвета является VISA, Oral-b, IBM, Skype, Facebook, Вконтакте и т.д.

Читайте также:  Разрушаем 4 мифа об оптимизации конверсии

А что означает зеленый цвет? Вполне логично, это природа, рост и гармония – он используется многими офлайн-магазинами, чтоб во время покупок клиент мог мысленно отдохнуть. В силу «природного происхождения» зеленого цвета, его рекомендуется использовать производителям продуктов питания, энергетическим и финансовым компаниям, агрохолдингам и всем другим, кроме авиакомпаний, производителей автомобилей и одежды.

Специфическим считается оранжевый цвет, который наиболее популярен для здравоохранения и производителей техники. Поскольку он символизирует серьезные амбиции, уверенность в своих силах и энтузиазм, оранжевый является отличным призывом к конверсионным действиям: купить, подписаться, зарегистрироваться и т.д. Не зря его использует Harley Davidson, Fanta, Nickelodeon, Одноклассники и многие другие.

Самым популярным цветом для товаров премиального и люксового сегмента выступает черный. Психология цветов говорит нам о том, что черный – это власть, элегантность и сила. Вспомните, например, Jaguar, Chanel или LOUIS VUITTON – черный отыгрывает центральную роль в позиционировании брендов такого уровня. В отличие от белого и серебряного, который символизирует совершенство и намекает на свежесть и чистоту бренда. Поэтому белый станет отличным цветовым решением для медицины, производителей одежды и благотворительных организаций. Хотя Honda использует его не менее успешно.

Достаточно часто встречается фиолетовый – его активно используют косметические бренды и средства против старения. А так как он ассоциируется с богатством и величием, фиолетовый станет отличным решением для финансовых организаций и медицины. Но только не для энергетики – кроме синего, для нее отлично подойдет желтый цвет, который символизирует энергию, радость и интеллект. Не зря его используют такие гиганты, как Pennzoil, DHL и CAT. Хотя, учитывая, что желтый вызывает родственные чувства и ассоциируется с едой, он будет полезен для домашних хозяйств и производителей продуктов.

Цвета и конверсия

С реакциями и спецификой брендов разобрались. Но как цвет влияет на покупательскую активность в целом? Визуальное восприятие – главный фактор, влияющий на решение о покупке: 9 из 10 человек обосновывают свое покупательское поведение впечатлением от визуальных образов на веб-ресурсе. Для 42% пользователей общий дизайн сайта является решающим аспектом, формирующим мнение об интернет-магазине, а 52%, которым не понравился дизайн, больше никогда не вернуться на сайт магазина снова. Вне сомнений, дизайн сайта становится главной причиной, по которой покупатели совершают или отказываются совершать покупки.

Читайте также:  Больше профита: настрой рекламную кампанию в Яндекс.Директе на look-alike аудиторию

Но для отдельных конверсий важным является не только общий дизайн, но и отдельные его элементы. Например, цвет кнопок CTA, которые призывают пользователя к конкретному действию. Самыми эффективными цветами для них считаются оранжевый, красный и зеленый, но только если они выделяются на общем фоне сайта. При правильном использовании этих цветов, они готовы в среднем повышать на 6,5% количество добавлений товаров в корзину, на 9% увеличивать общий коэффициент конверсии с десктопов и на 13,5% – с мобильных устройств. И в подтверждение этому есть немало примеров: например, замена цвета кнопок CTA на сайте BMI на красные смогла повысить их конверсию на 2,5%; аналогичный ход на сайте Beamax повысил количество кликов на 53,13%; а для Dmix красная кнопка принесла повышение конверсии на 34%.

Впрочем, красную кнопку (как и продающий красный) нельзя назвать единственно верным решением – существует масса работающих на практике цветовых вариаций. В частности, в конкурсе, проведенном Visual Website Optimizer, красная кнопка с белой надписью принесла 5% конверсии и заняла лишь третье место. Куда лучше смогли проявить себя зеленая кнопка с белой надписью и белая кнопка с зеленой надписью. Хотя в это же время многие уверены, что лучшим призывом к действию является «Большая оранжевая кнопка»…

Что ж, каждый понимает сложные взаимосвязи между цветами и эмоциями по-разному, но если вы хотите добиться высоких показателей конверсии, выбор цветовой палитры не может быть произвольным. Вам придется приложить немало усилий, чтоб постичь психологию цветов, а поможет в этом красочная инфографика от Skilled.co.

 

Источник: Skilled