По данным исследования агентства TNS, проведенного в 2016 году, онлайн-видео обогнало российские телеканалы по охвату и влиянию на аудиторию. Растущая популярность видеоконтента даëт отличные возможности для продвижения бренда компании на YouTube. Можно увеличить трафик, перенаправляя подписчиков с канала на свой сайт, рекламировать товары и общаться с аудиторией.
Для построения эффективной стратегии по продвижению канала, не обойтись без сбора и анализа данных: кто ваша аудитория и какие у неë интересы, какие видео пользуются наибольшей популярностью, как пользователи вас находят.
В статье я поделюсь информацией, где найти основные данные для анализа и как их можно использовать.
Встроенные отчеты YouTube Analytics
В YouTube есть раздел аналитики c базовыми отчетами. Чтобы попасть в этот раздел, нажмите на количество просмотров на главной странице канала или перейдите по ссылке https://www.youtube.com/advanced_settings.
На открывшейся странице слева вы увидите перечень доступных отчетов для анализа.
Из них можно получить следующую информацию:
- общее число подписчиков;
- количество подписок и отписок за определëнный период;
- демографические данные по аудитории: пол, возраст, страна;
- количество отметок «понравилось»/«не понравилось» по видеороликам;
- количество видеороликов, которые пользователи добавили в свои плейлисты;
- комментарии к видео;
- статистика по видеороликам: общее и среднее время просмотра, график удержания аудитории.
Всю информацию можно посмотреть за последние 7, 28, 90 или 365 дней.
Для примера зайдем в аналитику на канале свадебного бюро и посмотрим, какую информацию можно увидеть в разных разделах.
Общая информация по каналу
В разделе «Обзор» можно увидеть общее время просмотра, средний просмотр в минутах, рейтинг популярности видеороликов. Эта информация даëт базовое понимание о том, как функционирует канал.
Отчеты о времени просмотра
В этом разделе можно увидеть количество просмотров у канала и видеороликов, пол и возраст пользователей, а также проследить источники трафика.
На канале свадебного бюро было три всплеска активности по количеству просмотров за последние 28 дней. Понимание причин роста поможет повысить эффективность канала. А анализ популярности видеороликов поможет сформировать интересный контент.
Анализ удержания аудитории показывает, досматривают ли пользователи видео до конца или нет.
Резкое падение в графике — это плохо. Нужно искать и устранять причину. Если зритель выключает ролик через несколько секунд после запуска, возможно, начало слишком затянутое, или видео не соответствует названию.
Анализ на канале свадебного бюро показывает, что потеря интереса к видео происходит постепенно, без резких падений. Это значит, что аудиторию в целом устраивает то, что она видит.
Анализ демографических данных поможет нарисовать портрет вашей аудитории, а значит можно будет строить контент-план с учетом интересов пользователей.
На канале свадебного бюро 72% просмотров видео приходится на людей в возрасте 25–34 лет, из них 83% — женщины.
Анализ источников трафика поможет понять, как аудитория находит видео: заходит напрямую с канала, пользуется поиском на Youtube, выбирает из предложенных видео или заходит с внешних источников. Отчет показывает переходы на конкретные видео, а не на главную страницу канала.
Отчеты о взаимодействии
В этом разделе находятся данные о подписчиках: сколько человек подписалось или отписалось за определенный период, количество отметок «понравилось»/«не понравилось» по конкретным видео.
Количество подписчиков — важная величина. От неë зависит вероятность показа видео в ответ на запрос пользователя. Кроме того, канал с большим количеством пользователей вызывает больше доверия.
На канале свадебного бюро количество подписчиков небольшое — всего 10 человек. Это значит, что большинство пользователей находят видео, смотрят его и уходят, не подписываясь на канал.
Для увеличения количества подписок необходимо проанализировать график подписок за год. Информация о том, что происходило в дни максимального роста подписок, поможет понять правильную стратегию продвижения канала.
Информацию о том, какие видео получили больше отметок «понравилось» и вызвали наибольшее количество комментариев можно использовать при формировании контент-плана канала.
Интеграция YouTube с Google Analytics
Интеграция с Google Analytics будет полезна, если вы запустили рекламу Youtube в других источниках и даете ссылку не на видео, а на главную страницу. Google Analytics поможет оценить эффективность рекламы, а также представит данные для продвижения страницы.
Инструкция по подключению YouTube к Google Analytics
Шаг 1. Зайдите на свою страницу в Google Analytics по ссылке. Если вы еще не зарегистрированы, сделайте это.
Шаг 2. Если у вас уже есть аккаунт, найдите и скопируйте свой идентификатор отслеживания. Для этого нажмите Администратор → Код отслеживания.
Если у вас еще нет аккаунта, или вы хотите создать новый, нажмите «создать аккаунт» и внесите необходимую информацию. Тут надо добавить ссылку на канал на Youtube, который вы будете отслеживать. После этого нажмите на кнопку «Получить идентификатор отслеживания».
Шаг 3. Укажите идентификатор отслеживания в YouTube. Для этого перейдите в advanced settings своего канала, зайдите в раздел Канал → Дополнительно и введите идентификатор отслеживания в соответствующее поле.
Теперь канал на YouTube привязан к аккаунту в Google Analytics, и можно анализировать данные.
Важно: анализировать можно будет только те данные, которые будут получены после настройки интеграции. То, что происходило с каналом до начала интеграции, вы не увидите.
Анализ эффективности YouTube канала
После подключения YouTube к Google Analytics, последний будет воспринимать канал как обычный сайт, и можно будет получить полезные данные об эффективности страницы.
1. Информацию о том, как аудитория нашла канал, можно получить в разделе «Источники трафика».
Например, 21 июня мы рассказали в сообществе на Фейсбуке о нашем канале. Видим большой всплеск в количестве сеансов. На первый взгляд, реклама была достаточно эффективной.
Но если посмотреть на информацию об отказах — их 56,67% от общего числа просмотров. Это значит, что больше половины людей перешли по ссылке, но видео не проигрывали. Необходимо понять, почему процент отказов такой большой и как это можно исправить.
2. Информацию о том, сколько людей зашло на сайт и сколько времени там провели, можно посмотреть в разделе «Поведение».
Важно: количество просмотров означает просмотры главной страницы канала, а не конкретных видео.
3. В разделе «Конверсии» можно отслеживать, сколько людей выполнили целевое действие.
Например, если ваша цель — воспроизвести медиаконтент, то можно посмотреть, какое количество людей проигрывали видео. Если ваша цель — переход на веб-сайт, можно отследить, сколько человек перешли на сайт. Подробнее про то, как настроить и отслеживать цели, можно почитать по ссылке.
4. В разделе «Аудитория» можно узнать о пользователях канала. Есть данные о стране и городе пользователя, чего нет в отчетах YouTube Analytics.
Итоги
- Если вы хотите продвигать бренд через канал на YouTube, необходимо анализировать данные об аудитории и ее поведении на канале. Используйте полученную информацию для формирования контент-плана канала.
- Зайдите в YouTube Analytics, чтобы проанализировать данные о количестве подписчиков, времени просмотра конкретных видео и чтобы понять, какой контент нравится аудитории, а какой нет.
- Подключите канал на YouTube к Google Analytics, если нужно проанализировать эффективность канала в целом, а также чтобы получить информацию по рекламным кампаниям на других сайтах.
Источник: Netology
