Чем бы вы ни занимались и какой бы успех не имели, всегда стоит интересоваться, как добиваются результата ваши конкуренты. Это не для того, чтобы скопировать точь в точь, нет. Скорее для того, чтобы избежать ошибок и понять, чем вы можете отличиться и выделиться на фоне.
Подражание всегда приводит к фиаско, а грамотное воровство с улучшениями плюс креатив дают плоды. Сильные компании следят за конкурентами, взгляните на войну брендов: Бургер Кинг и Макдональдс, Мерседес и Ягуар. Они пристально наблюдают друг за другом, высмеивают, подзадоривают и технично повторяют конкурентов.
Именно для таких фишек и не только нужен анализ инстаграм аккаунта конкурента, все зависит от вашей фантазии. Ну вот, на вопрос «зачем анализировать?» мы ответили, перейдем к следующему.
Как найти конкурентов в инстаграм?
Затем перемещаемся в инсту и ищем там, но это, пожалуй, для порядка, все-таки поиск инстаграм несовершенен. Продолжаем сбор статистики анализом найденных аккаунтов. Мертвые страницы откидываем сразу, они нам не нужны. Можно попробовать поглядеть на пару, чтобы понять, почему они умерли, но зацикливаться на этом не стоит.
Есть ещё другие методы поиска. Например, можно прикинуть, какие хештэги могут использовать ваши конкуренты и искать уже по ним. Для этого вы можете воспользоваться мозговым штурмом, подсказками инсты и специальными сервисами вроде вебстаграм.
Можно ещё попробовать внутренний поиск инстаграма, вбив во вкладке “люди” ключевые слова, которые могут иметь отношение к вашей деятельности.
Всех отобранных запихиваем в таблицу эксель. Делаем таблицу понятной, лишних пометок не нужно, вы забудете, зачем они, а таблица получится громоздко и неудобной.
Что посмотреть у конкурентов
- какой контент публикуется — отклик на разные виды контента, вовлеченность;
- аудиторию и ее поведенческие особенности;
- ценовую политику и систему лояльности;
- каналы продвижения;
- рекламные материалы;
- хештэги;
- статистику.
Какие сервисы использовать
Проверка активности инстаграм аккаунта может осуществляться как вручную: чисто на наблюдении, так и при помощи сервисов. Для автоматизации процесса существует пара десятков платформ.
- Smartmetrics. На платном аккаунте можно анализировать конкурентов по 30 параметрам, это очень полезно особенно новичку.
- Другой сервис анализа инстаграма конкурентов — Feedspy, он хорош по-своему и может быть использован для аналитики.
- Подсматриваем за путями продвижения. Для этого заходим в сервис анализа инстаграма конкурентов LiveDune и смотрим на упоминания искомого профиля в сети.
- Чтобы провести анализ аудитории Инстаграм бесплатно, воспользуйтесь инструментом инсты — Instagram Insights. Он имеет множество метрик, которые позволяют сделать анализ по многим параметрам.
Этого будет достаточно для работы на первое время.
Как оценить контент?
В первую очередь, откидываем предвзятость и собственное мнение. Задача проанализировать контент с точки зрения его потребителя, поэтому анализируем в комплексе. Смотрим реакцию на разные виды контента живой аудитории. Мотаем на ус, думаем, как применить выигрышные комбинации, но с учетом улучшений. Если популярный контент конкурента кажется бредом и безвкусицей, вспоминаем про ЦА и «лабутены с восхитительными штанами», ничего не поделаешь, это продается.
Смотрим на товар, услугу и качество менеджмента. Для объективной оценки пишем продавцу с разных аккаунтов: замеряем время ответа, степень вежливости, запоминаем цены.
В итоге, анализ чужого аккаунта инстаграм должен принести нам таблицу с сильными и слабыми сторонами конкурента, его товара/услуги и УТП. После глубокого погружения в среду своих конкурентов, нужно отстраниться от всей полученной информации и подумать, как подать свой продукт.
После начала собственной кампании, нужно не забывать об анализе профиля. Это поможет корректировать себя и менять направление в зависимости от результатов.
