В SMM крутятся просто миллиарды рублей и идет жестокая схватка за клиента. Предлагают абсолютно все: непромокаемые носки, микрозаймы, тонометры, услуги фитнес тренера и курсы по наращиванию ресниц.
Что нужно обязательно знать, чтобы твой график пошел в гору уже в январе 2019? Рассказываем инсайды.
Инсайд 1. Лонгриды
В лонгридах сразу много плюсов: глубокое раскрытие темы, возможность нативки, прометей поднимает эти публикации, и умная лента относится более лояльно.
Инсайд 2. Нет ТОП-блогерам
Больше у топов-миллионников мы не рекламируемся – на их место пришли “микро инфлюенсеры” – люди с 150-200 000 подписчиков. Их аудитория более лояльная и дешевая, а вовлечение выше – то, что у блогера реклама телефона или похудалки проплачена, понятно с первой секунды.
Как говорит Стас Давыдов, “у меня письмо из отдела непалевной рекламы”,
Инсайд 3. Рассылка ВК.
Это приложение, рассылающее мессаги в личные сообщения. Открытие писем- до 90%!! И примерно четверть из открывших пишут ответное сообщение – согласно официально статистике ВК.
Инсайд 4. Чат боты
При общении с чат-ботом у человека создается впечатление, что он говорит с живым собеседником, а не роботом. Если у вас большие расходы на живых операторов, присмотритесь к этой опции – она сохранит несколько миллионов вашего бюджета.
Инсайд 5. Интерактивный контент и геймификация
Аудитории уже надоели картинки, мемы, анекдоты и видео – ему требуется контент, в который он будет вовлечен. Викторины, опросы, тесты сейчас все больше востребованы. Во-первых, это вирусный эффект, во-вторых, пользователю интересно и он начинает вас любить, в – третьих – у него в мозге вырабатывается дофамин.
Инсайд 6. Хайлайт сториз
Сториз теперь не в тренде – инстаграм запустил highlight stories.
Сториз теперь можно объединять по тематикам, и вы в вашем бизнесе можете также систематизировать сториз – например, “распродажа”, “новые поступления”, “бэкстейдж”, “конкурсы” и так далее.
Инсайд 7. Товарный тег
Пока только в США и Европе работают товарные теги в Инстаграм. “Shopping Tag” – это метка, кликнув на которую, пользователь переходит сразу на страницу товара, где указаны стоимость, описание, фото товара и другая информация.
Инсайд 8. IGTV
IGTV – фунция, позволяющая верифицированным аккаунтам загружать в Инстаграм видео длительность 60 минут, неверифицированным – 10.
Инсайд 9. Сокращение длины видео
В новостной ленте видео должны быть короткими – например, объяснение выполнения одного упражнения тренером соберет гораздо больше просмотров, чем запись часовой тренировки.
Пользователь хочет получить максимум пользы за минимум времени.
В 2019 видео займет до 80% всего интернет-трафика.
Инсайд 10. Стриминг
Согласно данным Social Media Today, 85% пользователей facebook предпочитают смотреть именно стримы, а не телевизионные трансляции. Также «стримы» гораздо чаще лайкают, распространяют и комментируют.
Так что стримьте с конференций, с концертов, с мастер-классов и просто неофициальные видео – охват вырастет.
Инсайд 11. Ведение блогов или персональных страниц владельцами бизнеса.
Бизнес должен иметь человеческое лицо и характер. Лично я подписана на Тинькова Олега, потому что хочу знать, кто он как человек, который построил такую компанию.
Очеловечивание бизнеса вызывает у клиента доверие.
Инсайд 12. AR
Дополненная реальность сейчас очень популярна. Выпускают банкноты, календари, просто картинки, приложения, которые обогащают мир.
По просьбе Лидзавода тренды SMM в 2019 году прокоментировали эксперты рынка.
Главный тренд SMM – высокая степень «очеловечивания» контента и методов работы. Нужно учиться точечному использованию инструментов и различных механик в социальных сетях.
Кристина Габер, директор, CPA-сеть Leads.Black
Сегодня рынок SMM-стратегий и тактик уже внушительный. Пользователя тут и там атакуют всевозможными акциями, интерактивными креативами, опросами, тестами, live-трансляциями. Целевая аудитория становится все более искушенной в отношении получения информации от бренда.
Поэтому сегодня работать с вовлечением становится тяжелее. Брендам мы советуем: упрощать механику взаимодействия с аудиторией. Социальные сети – это место отдыха вашей аудитории. Хорошо бы, чтобы получение информации происходило в расслабленном режиме, то есть коротко, ясно и по существу, а CTA приводили к желаемому целевому действию одним кликом.
Дементиевский Георгий, менеджер SMM-проектов, digital-агентство RACURS
