В этом проекте мы привлекали покупателей на услуги перманентного макияжа (ср.чек 8000) и обучение перманентному макияжу (стоимость до 40000) через Инстаграм в рамках одного аккаунта без сайта и форм. Статья будет состоять из двух частей: привлечение клиентов на основную услугу и привлечение на обучение.
- Как эффективно подобрать аудиторию если бюджет ограничен?
- Обязательно ли иметь сайт, если ср. чек выше 5000 рублей?
- Рекомендации по тексту и изображениям в нише!
- Как сегментировать аудиторию контентом?
1.В рамках одного аккаунта привлекать девушек на основную услугу и мастеров на обучение и повышение квалификации.
2.Протестировать, можно ли сегментировать контентом потребности для двух разных категорий без лендинга и форм, и не будет ли это отрицательно сказываться на продажах.
Мы всегда начинаем работу с выделения и сегментации ЦА по интересам. Лить на широкую аудиторию мы не могли так как бюджет изначально был ограничен 300 руб. в сутки. Вот так выглядит карта ЦА, подготовленная нами.
- Зеленый и оттенок зеленого – самые релевантные аудитории
- Бежевый – смежная или имеющая потребность
- Красный – потребность возможна
Важно: Плюс к этому аудитория везде сужалась Интересом “Онлайн-покупки”, чтобы оставить только тех, кто уже доверяет Интернетам, бюджет то не резиновый) Как это сделать на скрине ниже
Возраст
Изначально был обозначен в диапазоне от 20-45. Самой активной аудиторией оказалась 25-34. Но самые “дешевые” заявки – 20-24. Поэтому объявления сегментировались помимо интересов и по возрасту.
Использовали настройку на весь город без области, а так же на отдельные станции метро. Разницы не было.
Небольшой лайфхак: если таргетинг идет на станцию метро или район на объявлениях можно акцентировать внимание именно этим. К примеру: “С Просвета?” “Живешь на Черной?” думаю ясно.
- Так как трафик мы вели в Инстаграм аккаунт цель кампании была “Трафик” оптимизация кампании “Клики по ссылке” , оплата за Показы
- Цель кампании “Охват” тоже тестировался, цена клика выходила дороже, поэтому отказались, но есть проекты, где такой формат приемлем. Тестируйте, не бойтесь ошибиться.
- В тексте ссылка на аккаунт дублировалась через @, это вообще золотое правило для рекламы в Инсте
- Тестировали разные кнопки призыва к действию. Лучше всего работала “Свяжитесь с нами” и “Подать заявку”
- По тексту у нас получились очень интересные выводы относительно этого проекта. Отсюда небольшая теория.
- Лучше всего работали объявления – коллажи, без текста на них.С эффектом До/После . Стоимость клика по таким объявлениям была выше средней, но конверсия самая лучшая.
- Хуже всего отработали объявления с изображениями, которые отображали только результат и с указанием скидки/акции
- Потрачено 28500 руб на рекламу
- Аккаунт вырос с 3477 пользователей до 6216 пользователей
- Получен 981 клик по ссылке( стоимость 28,78 руб) и 3167 клика всего(параметр статистики, есть на скрине. Считает переходы по ссылке в объявлении или на профиль, от которого идет реклама) -стоимость 8.92руб
- Дважды был солд ауд
- Так как лучше всего работали коллажи до/после. Фото в объявлении подгонялось под возраст аудитории, то есть на 22-25 и 30-34, к примеру, показывались разные картинки.
- Кстати, кода в Спб были катаклизмы лютые и теракт трафик был дешевле, но конверсия была вообще нулевая. Трафик отключали.
- Среди таргетологов ходит много споров о том, куда лучше вести трафик, если средний чек более 5000 руб. Ответ один – только тест, если бы у нас была плохая конверсия, пришлось бы обзавестись лендингом.
Сейчас мастера уходят в отпуск, и на июнь солд аут. Поэтому работа пока остановлена.
В СЛЕДУЮЩЕЙ ЧАСТИ:
- О контент маркетинге для аккаунта
- О том, как и где собрать аудиторию мастеров и потенциальных клиентов на обучение с чеком до 40000 рублей
Обязательно возьмем полноценный отзыв, но человек в отпуске, отвлекать не хочется
