Для ясности – компания клиента является одним из крупнейших предприятий розничной торговли в своем секторе. Ранее стандартная реклама Facebook не приносила успеха, и вместо этого было решено попробовать ремаркетинг на Facebook и Instagram.
Размер аудитории ремаркетинга в момент начала кампании было около 350. Из этой аудитории около 270 из Facebook и 80 из Instagram. Я намеренно отказался добавить похожие аудитории для этой кампании, так как хороший CPA был в приоритете.
Через неделю после запуска кампании у нас было 3 конверсии. Две из них были из Facebook и 1 из Instagram. Я начал с очень ограниченным бюджетом 3 £ в день, и через неделю, потратив £ 22,07 в общей сложности, мы достигли стоимости конверсии около £ 7,36. Моя средняя цена за конверсию на AdWords для этого же клиента составляла £ 36,50. Эти конверсии были самого высокого качества, поскольку они были клиентами в нижнем конце воронки. Для клиента, который генерирует доход около £ 3000 за продажу, стоимость за конверсию в размере £ 7,36 – довольно хорошо.
Вот некоторые важные шаги и советы для того, чтобы ремаркетинг в Facebook и Instagram был успешным:
1) Понимание ниши: Мой клиент находится в секторе B2C. Facebook и Instagram сработали хорошо, потому что они большие платформы для целевых потребителей, а не бизнеса.
[banner]
2) Тег ремаркетинга: В прошлом мы должны были создать пиксель ремаркетинга через вкладку аудитории в раскрывающемся меню. Теперь Facebook позволяет рекламодателям использовать один и тот же пиксель для отслеживания конверсий и создания ремаркетинга аудитории. Важно, чтобы вы добавили этот тег на ваш сайт.
3) Выбор изображения: Когда дело доходит до выбора изображений для объявления, Facebook предлагает или карусели, или одно изображение. Я выбрал второй вариант, и загрузил несколько изображений для тестирования. Некоторые из изображений от моего клиента были очень привлекательными, но выглядели неуместно и могли отпугнуть некоторых потенциальных клиентов.
Это изображение было одним из фаворитов, поскольку оно показывает реальную домашнюю обстановку. Так как там школьная сумка и полотенце для рук, изображение выглядит более реальным. Facebook и Instagram – платформы, где чувства и эмоции лежат в основе. Таким образом, убедитесь, что вы использовали образы, которые обращаются к эмоциям ваших пользователей.
4) Оптимизация, оптимизация и оптимизация: Оптимизация кампаний имеет решающее значение. После первой недели запуска кампании все пошло тише с точки зрения конверсий. Несколько дней спустя я изменил заголовок объявления, описание и формат отображения изображения на карусель. После внесения этих изменений два клиента написали в тот же день.
5) Посмотрите на качество запросов: Если ваш клиент находится на WordPress, плагин Фламинго позволяет проверить фактическую конверсию и установить его актуальность и качество. В Joomla расширение позволяет проверять онлайн-запросы. Это всегда отличный способ, чтобы проверить качество запросов и дальше оптимизировать кампанию. В целом, кампания сформировала 5 качественных запросов от общих расходов в размере £ 64,74 и цены за конверсию в размере £ 12.95.
Важно:
- Клиенту не нужно заводить учетную запись Instagram, чтобы начать кампанию ремаркетинга Facebook и Instagram
- Убедитесь, что цель кампании настроена на конверсии
- Используйте соответствующий призыв к действию (например Узнайте больше, Применить сейчас, Купить и так далее)
- Разрешите Facebook автоматически выбрать наиболее эффективные изображения
- Не придерживайтесь одного формата рекламы и одного изображения, попробуйте вариант карусели (без дополнительных затрат)
- Вам не нужны большая аудитория ремаркетинга или бюджет, чтобы добиться больших результатов
- Выберите столько мест размещения объявлений, сколько возможно
